Nosotros nos esforzamos para proporcionar un servicio de calidad profesional de "Cinco
Estrellas" en el diseño Web, hosting y servicio de mantenimiento Web para nuestros
clientes al costo más bajo posible. De hecho, nuestros planes de hosting contienen
prestaciones de servicio que son dificiles de satisfacer por otros servicios de hosting en la
Red al costo que nosotros los estamos ofreciendo.
¡Compruebe los detalles y convendrá ciertamente con nosotros que nuestro
servicio es de gran valor por el poco dinero invertido!
Su sitio funcionará en un procesador de dual core AMD Opteron 64 bit processors (4 Core CPU's)
y 8-12GB RAM para mayor potencia de procesamiento, y bajo el sistema operativo de RedHat Linux Enterprise
V4.0. Linux es un sistema operativo extremadamente estable que ha ganado una reputación excelente como resultado
de su confiabilidad y alto rendimiento. Nuestros servidores tienen un montón de RAM
y procesadores rápidos. Usted puede descansar asegurado que aumentaremos siempre
nuestro equipo cuanto sea necesario para mantener su sitio funcionando rápidamente y
confiablemente.
Nuestros servidores son alimentados por una conexión multi-homed OC192 de alta velocidad usando
componentes de calidad superior de Cisco Systems. Nuestro OC192 backbone es una conexión
fibroóptica de la Red Internet. Esto significa que su conexión será a casi 9.6
Gb/s (GigaBytes por segundo).
Nuestro Centro de Operaciones tiene energía de reserva completa incluyendo un generador de reserva en
caso de interrupciones de energía extendidas. El centro es supervisado 24 horas al
día por un sistema comprensivo de seguridad suplido por el equipo video de vigilancia.
Todos los servidores se alimentan con la energía condicionada de la UPS (fuente de alimentación
ininterrumpible) que funcionará si la energía de uso general falla. El subsistema de
la energía de la UPS es N+1 redundante con el failover instantáneo en caso de que la
UPS primaria falle. En caso de una interrupción de energía extendida, un generador diesel
en sitio puede funcionar indefinidamente. El generador es probado con regularidad para
asegurar de que continuará funcionando en caso de una emergencia.
El Centro de Servicio para Clientes
Todos nuestros clientes tienen acceso a nuestro Centro de Servicio. El Centro
de Servicio para el cliente es su trampolín a los servicios y a las instalaciones de Web5star
a través del mejor Panel de Control multi-lengua en el mundo. El Panel de Control ofrece
un gran variedad de prestaciones para ayudarle a construir, a manejar y a promover su sitio.
Soporte Técnico
Le garantizamos responder a sus preguntas de soporte técnico en el plazo de 24 horas,
pero nosotros generalmente respondemos mas bien dentro de 12 horas. Usted encontrará
que nuestro personal de soporte técnico muy atento y eficaz. Nuestro soporte
al cliente se proporciona en línea vía E-mail. Opcionalmente, puede utilizar nuestra
facilidad de fax (61 7 3393 3562).
Servicio de Diseño Web
Tenemos una gama de planes de diseño de Sitios Web para resolver las necesidades de
organizaciones pequeñas y grandes. Todas las ofertas de diseño vienen con
la sumisión LIBRE a muchos de los motores de búsqueda más populares.
Servicio de Mantención
Le ofrecemos un Servicio de Mantención para su sitio Web en caso de que usted prefiera
delegar esta tarea a nuestro Equipo Técnico. El costo de éste servicio es de
US$25 por/hora. Para tareas que pueden tomar un número de horas le ofrecemos un precio
fijo y económico de acuerdo a las necesidades del caso.
Servicio de Optimización de Motores de Búsqueda (SEO)
El término Optimización para Motores de Búsqueda es más conocido por el
acrónimo original en inglés: Search Engine Optimization o SEO. Se entiende por
SEO cualquier técnica de desarrollo web que tenga como objetivo mejorar la posición
de un determinado sitio web en la lista de resultados de los motores de búsqueda web.
La aplicación de técnicas SEO es especialmente intensa en sitios web que ofertan
productos o servicios con mucha competencia, buscando el posicionar determinado sitio sobre el
de su competencia en la lista de resultados.
Nosotros le ofrecemos a nuestros clientes un servicio básico o avanzado de SEO para
aumentar el ranking de su sitio en Motores de Búsqueda como Google. Consultenos para
mayor información a través de nuestro
formulario de consulta.
Servicio de Registro de Nombres de Dominio
Para obtener su propio Nombre de Dominio (ej: www.midominio.com) usted necesita registrar el
nombre con un apropiado Registrar. Ofrecemos un servicio amplio para el registro y el
manejo de su Dominio a los precios más bajos posibles. Para mayor información visite nuestro
Servicio de Registro.
Servicio de Delegación de su Dominio a Nuestros Servidores
Si usted a registrado su Dominio con Web5star, nuestro servicio de delegación de Dominios
es rápido y fácil. Una vez que nos ha presentado su Orden para hosting
instalaremos su cuenta prontamente de modo que pueda cargar su sitio a nuestros servidores
vía FTP o usar nuestro Panel de Control. Generalmente toma un día para que su
Domain Name apunte a su nuevo sitio en nuestros servidores. Si utiliza FTP o nuestro
Panel de Control para cargar su sitio, puede cargar su sitio en nuestros servidores antes de
que su Dominio sea delegado, de modo que cuando la delegación del Dominio toma
efecto sus visitantes tendran acceso inmediato a su nuevo sitio. Si utiliza FrontPage
para publicar su sitio entonces desafortunadamente necesitará esperar hasta que la
delegación de su Dominio haya tomado efecto antes de poder publicar sus páginas y archivos.
Servicio de Calidad "Cinco Estrellas"
Nuestra soporte es proveído por personal de Informatica que está sujeto a un
código de ética profesional para asegurar la entrega de un servicio de la más
alta calidad.
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